Términos y Condiciones

El servicio Consejero Empresarial (en adelante, el «Servicio») es operado por Ocean Tech S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, el «Prestador»).

Datos de contacto del Prestador: contacto@consejeroempresarial.mx · Tel. (33) 0000-0000.

El Servicio es una plataforma SaaS dirigida a despachos contables y empresas mexicanas. Provee herramientas de cumplimiento fiscal, auditoría 69-B del CFF, monitoreo continuo de listas negras (SAT, OFAC, ONU, UK HM Treasury), análisis de marcas comerciales (orientativo) y agentes de inteligencia artificial bajo la marca Consejero IA.

El Servicio NO sustituye la opinión profesional de un contador titular, abogado o agente de propiedad industrial. Toda recomendación generada por inteligencia artificial es informativa y debe ser ratificada por un profesional con cédula vigente antes de ser ejecutada.

Para acceder a funcionalidades privadas el Usuario debe registrarse proporcionando email válido y aceptando estos términos. El Servicio ofrece planes Free, Pro ($2,499 MXN/mes) y Enterprise ($5,999 MXN/mes), cuyos límites están publicados en /planes.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que se realice bajo su cuenta.

El Usuario es propietario exclusivo de los datos que carga al Servicio (catálogo de clientes, RFCs, razones sociales, notas, etc.). El Prestador implementa Row-Level Security (RLS) multi-tenant en PostgreSQL para aislar los datos de cada despacho. Otros despachos no pueden acceder a la información del Usuario.

El Prestador NO accederá a los datos del Usuario salvo: (i) por instrucción escrita del Usuario para soporte técnico, (ii) por requerimiento de autoridad competente conforme al art. 192 LFPDPPP, o (iii) en agregados anonimizados para mejora estadística del Servicio.

El Servicio cruza información proveniente de fuentes oficiales públicas (SAT, INEGI, US Treasury OFAC, Naciones Unidas Security Council, UK HM Treasury OFSI). El Prestador NO se hace responsable de la exactitud o vigencia de los datos publicados por dichas fuentes.

La frecuencia de actualización es: ingestas SAT semanales (lunes 01:00 CDMX), sanciones internacionales mensuales (día 1, 02:00 CDMX). El Usuario debe verificar siempre la información directamente con la fuente oficial antes de tomar decisiones legales o fiscales.

Los pagos de planes Pro y Enterprise se procesan a través de Stripe (con sede en Estados Unidos) en pesos mexicanos. El Usuario recibe CFDI 4.0 al instante con su RFC desde el portal de billing del Servicio.

Las suscripciones son mensuales recurrentes. El Usuario puede cancelar en cualquier momento sin penalización; mantiene acceso hasta el final del periodo facturado.

En caso de impago tras 7 días naturales, el Servicio degradará la cuenta a plan Free hasta regularización.

Los agentes Consejero IA usan modelos de lenguaje generativos de terceros bajo contratos de tratamiento de datos conforme al Art. 36 LFPDPPP. Las respuestas generadas son orientativas y NO constituyen opinión profesional vinculante.

El Prestador implementa salvaguardas técnicas (prompts acotados, JSON estricto, validación de fundamento legal citado) para minimizar alucinaciones, pero el Usuario reconoce que ningún sistema de IA es infalible y que la decisión final corresponde siempre al profesional contable o legal titular.

Todos los derechos sobre el código fuente, marca, diseño, contenido editorial y arquitectura del Servicio son propiedad de Ocean Tech S.A. de C.V., reservados conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

La marca "Consejero Empresarial" está registrada ante el IMPI. La marca "Consejero IA" está en proceso de registro IMPI clases 9, 35, 36 y 42.

El Prestador NO será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o sanciones fiscales que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de decisiones tomadas con base en la información provista por el Servicio.

La responsabilidad máxima del Prestador frente al Usuario está limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario al Prestador en los 12 meses anteriores al evento que da origen a la reclamación.

El Prestador se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán por email con 30 días de antelación. Si el Usuario no acepta las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción sin penalización.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.